АБИТУРИЕНТУ

43.03.01 Сервис

Паспорт образовательной программы

Наименование образовательной программы

43.03.01 Сервис

Структура университета, реализующая образовательную программу

Институт экономики, управления и сервиса

Языки

Обучение ведется на русском языке

Вступительные испытания в 2020 году

1. Математика (профильная) (минимальный балл: 39)

2. Обществознание (минимальный балл: 44)

3. Русский язык (минимальный балл: 40)

 

Поступающие на базе среднего профессионального образования или высшего образования имеют право сдавать вступительные испытания, проводимые университетом самостоятельно

Количество мест в 2020 году

Места за счет ассигнований федерального бюджета – 11 (очная форма обучения), 10 (заочная форма обучения)

Места по договорам об оказании платных образовательных услуг – 19 (очная форма обучения), 20 (заочная форма обучения).

Средний балл ЕГЭ по очной форме обучения (по итогам Приемной кампании 2019 г.)

Места за счет ассигнований федерального бюджета – 75,63.

Места по договорам об оказании платных образовательных услуг  – 53,56

Продолжительность и формы обучения

Очная форма обучения - 4 года

Заочная форма обучения - 4.5 года

Конкурентоспособность образовательной программы

– гибкое реагирование содержания обучения на изменения, происходящие на мировом рынках услуг;

– создание соответствующих организационно-педагогических условий повышения квалификации специалистов сферы сервиса, непрерывного развития их профессионального потенциала, формирование определенного уровня профессиональной компетентности;

– внедрение гибкой системы непрерывного образования и самообразования;  

– обеспечение адаптации специалистов сферы сервиса к профессиональной деятельности в условиях внедрения современных педагогических и информационных технологий.

Средства диагностики качества высшего образования в подготовке специалистов сферы сервиса устанавливают требования, которые обеспечивают определение уровня способности решать сложные задачи и проблемы в области профессиональной деятельности, предусматривает проведение исследований или осуществления инноваций на основе знаний, умений, коммуникаций, автономности и ответственности.

Профессорско-преподавательский состав, реализующий образовательную программу

Шевяков Александр Юрьевич, кандидат экономических наук, доцент. Сфера научных интересов: менеджмент и маркетинг в индустрии гостеприимства.

Кузнецов Игорь Анатольевич, доктор экономических наук, профессор. Сфера научных интересов:  микроэкономика, исследование спроса и методов предоставления услуг потребителю.

Морева Светлана Николаевна, кандидат педагогических наук, доцент. Сфера научных интересов: формирование клиентурных отношений, организация сервисной деятельности.

Мачалкин Сергей Евгеньевич, кандидат экономических наук, доцент. Сфера научных интересов: современные сервисные технологии.

Беляев Алексей Викторович, кандидат экономических наук, доцент. Сфера научных интересов:  бухгалтерский и налоговый учет в сфере малого бизнеса.

Работодатели, участвующие в реализации образовательной программы

Грицков Павел Михайлович, кандидат педагогических наук, доцент, первый зам. начальника Управления по физической культуре и спорту Администрации Тамбовской области.

Плужников Игорь Александрович, кандидат экономических наук, доцент, Генеральный директор ООО «САВАЛА РЕСУРС».

Никитина Ирина Аркадьевна, старший преподаватель, Генеральный директор  ООО «ЮНИКАСЕРТ» 

Базы прохождения практики

ООО «Адресстрой» г. Тамбов

ООО «АрбатКомСервис» г. Тамбов

ООО «ЮНИКАСЕРТ» г. Тамбов

ООО «Вектор»  г. Тамбов

ООО «Жилищная компания Тамбовинвестсервис» г. Тамбов

ООО «ЖЭК-20» г. Тамбов

ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт»

ООО «Управляющая жилищная компания» г. Тамбов ООО «КомСервисПлюс» г. Тамбов

ООО «Территория» г. Тамбов и др.

Места трудоустройства выпускников

На предприятиях и организациях различных форм собственности по эксплуатации и обслуживанию недвижимости и строительного комплекса; аудиторские и риэлтерские фирмы; государственные унитарные предприятия «Центр учета, инвентаризации и оценки недвижимости; управляющие компании коммерческой недвижимости и жилой недвижимости; руководители и специалисты по управлению и эксплуатации недвижимости; руководители и специалисты управляющей и эксплуатирующей компании; председатель ТСЖ, ЖСК, кондоминиума или другого объединения собственников недвижимости; специалист по рынку недвижимости,  инвестиционной компании; органах государственного и муниципального управления, научно-исследовательских организаций, связанные с решением проблем ЖКС.

Отзывы выпускников

Конобеева Юлия Валерьевна, выпускникница 2016 года

Полученные знания  в университете позволили мне проявить себя в профессиональной деятельности, а сформированные умения в формировании клиентурных отношений,  решении конфликтных ситуаций, способствовали моему карьерному росту.

Сфера предоставления сервисных услуг, на сегодняшний день, имеет  различные возможности трудоустройства. От процесса обслуживания клиентов зависит эффективность предприятия, следовательно, от квалификации обслуживающего персонала, его культуры обслуживания, коммуникации, доброжелательности зависит степень удовлетворенности клиента. Я с удовольствием работаю «в контактной зоне» и мне приятно создавать комфортные условия продажи клиентам.

 

Краснова Виктория Сергеевна, выпускница  2016 года, сотрудник ООО «Евросеть- Ритейлор»

Сейчас могу с уверенностью сказать, что знания, которые я получила за время обучения, дали большие возможности для моей карьеры: доброжелательное отношение к клиенту, сформированные коммуникационные, организаторские навыки и т.д.   Я с теплотой и благодарностью вспоминаю это время. Каждый день был по-своему необычным и запоминающимся, каждый зачет и каждый экзамен хоть и был по-своему трудным, но все равно в них была своя доля позитива и разных ярких моментов. Преподавателям хочу сказать,  отдельное спасибо за добро, заботу, теплое сердце, за то, что всегда верили в нас, поддерживали, талантливых и достойных учеников.